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    服务器 2024-11-15

    BIOS界面识别不到Raid卡信息分析总结

    一 、现网描述

    1.1 环境描述

    设备型号:KunTai R2280

    硬件配置:Avago SAS3508 RAID

     

    二 、故障描述

    2.1 故障现象

    服务器重启进入BIOS后Advanced标签页面下无法正常显示Avago SAS3508 RAID卡信息

    image.png 

     

    三、 问题分析

    3.1 排查思路

     3.1.1 查看BMC告警信息

    查看BMC界面显示告警信息Communication between the IBMC and RAID controller card 1 failed;

     3.1.2 在BIOS中查看RAID卡信息

    image.png 

     1.在“Advanced”页签选择“Some drivers are not healthy”。

    进入健康状态查询界面。

    选择“Repair the whole platform”,并按“Enter”。

    进入“Critical Message”界面。

    查看“Critical Message”界面的打印信息。

     2.显示:Some configured disks have been removed from your system/All of the disks from your previous configuration are gone

     image.png

     3 .对于显示(All of the disks from your previous configuration are gone)执行以下步骤(1-5)

    步骤一:选择“Enter Your Input Here”并按“Enter”。弹出输入框。输入任意内容,并按“Enter”。提示Critical Message handling completed. Please exit。修复完成。

    步骤二:按ESC,进入RAID卡配置界面。

    步骤三:在RAID卡配置界面选择”Configured”,并按enter,进入”Configured”界面。

    步骤四:在”Configured”界面清楚RAID卡配置。

    步骤五:重启服务器,进入”Advanced”界面,检查是否显示RAID卡信息。

    3.2 原因分析

    该信息为提示信息,提示RAID控制卡检测到有硬盘不在位,非RAID控制卡本身故障问题。使用BIOS自带驱动的修复工具修复即可


    四 、问题解决

    4.1 解决办法

    直接使用BIOS自带驱动的修复工具修复即可